In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat zij de best mogelijke service ontvangen. Je bent verantwoordelijk voor zowel inbound als outbound klantcontacten. Relatiebeheer staat centraal in jouw rol, waarbij jij zorgt voor klanttevredenheid en het bieden van passende oplossingen. Ook werk je nauw samen met verschillende afdelingen en locaties, waaronder een vestiging in Frankfurt. Daarnaast maak je regelmatig reizen voor bedrijfsbezoeken en evenementen.

Deze functie voor Customer Support Medewerker biedt veel afwisseling en leermogelijkheden, maar toch is ervaring binnen een vergelijkbare rol essentieel, je zal vanaf dag één een belangrijke rol spelen binnen het team. Je neemt initiatief, gaat uitdagingen niet uit de weg en zorgt voor een sterke samenwerking met je collega’s.

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een internationaal bedrijf.
• Een hecht, internationaal team van 20 collega’s in Twello.
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving.
• Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een marktconform salaris tussen de €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrond.
• Een functie voor 40 uur per week.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring binnen een vergelijkbare rol.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Engels.
• Voor deze rol zijn er meerdere posities beschikbaar, deze worden verdeeld onder de professionele kennis van de volgende talen:
  • Functie 1: Spaans
  • Functie 2: Frans
  • Functie 3: Pools, en bij voorkeur een andere Oost-Europese taal zoals Tsjechisch, Hongaars of Russisch.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met Business Central en/of SAP.
• Je hebt een proactieve houding en neemt graag initiatief.
• Je houdt van afwisseling en bent bereid om te reizen voor evenementen en bedrijfsbezoeken.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent een echt "mensen-mens".